Como escrevemos e corrigimos os artigos

Escolhemos dúvidas que têm uma consequência prática: conseguir entrar na própria conta, entender um custo ou localizar uma transferência. Na edição brasileira, CPF, reais e Pix entram quando são necessários para responder à dúvida; não basta trocar o idioma de um texto pensado para outro país.

Fontes e exemplos

Usamos documentação pública dos serviços e fontes oficiais pertinentes ao assunto. Uma informação de ajuda não comprova o que ocorreu na conta de um leitor. Quando há uma consulta, informamos a data; quando há apenas um exemplo de cálculo ou de atendimento, ele é identificado como exemplo.

Capturas de tela precisam indicar o que mostram. Uma imagem pública não é comprovante de cadastro aprovado, depósito concluído ou benefício recebido. A edição inicial brasileira não foi testada com documentos pessoais nem com transferências reais.

Assistência de escrita

Usamos IA para ajudar na pesquisa, redação e revisão. Antes de publicar, o texto passa por conferência de fontes e uma revisão separada de linguagem. Esses processos podem falhar; não apresentamos o uso de ferramentas como certificação jurídica, financeira ou linguística. Evitamos números sem origem e não atribuímos experiências pessoais que não aconteceram.

Como pedir uma correção

Envie para hello@nelunor.com o endereço do artigo, o trecho e, se possível, uma fonte pública que explique a divergência. Não anexe dados bancários, documentos ou credenciais. Avaliamos o relato e ajustamos o texto quando houver fundamento; uma mensagem recebida não significa alteração automática.

Mudanças relevantes devem aparecer junto ao conteúdo afetado. Não trocamos a data apenas para fazer um artigo parecer recente e não chamamos uma página inteira de atualizada quando só um detalhe foi conferido.

Os links de indicação são identificados e não devem substituir uma resposta útil por um convite a depositar. Para saber quem publica, consulte sobre o nelunor.

Relatos de erros podem conter informações pessoais. Antes de enviar uma mensagem, consulte quais dados compartilhar conosco.